电信行业服务器市场大扫描 三驾马车搅动国内格局

    最近几年，IT产业尤其是电信服务器行业确实在发生着翻天覆地的变化。电信服务器市场已经步入了成熟阶段，产品的差异性越来越小，产品同质化的现状带来了激烈的价格战和利润空间的大幅缩水，服务器厂商生存和发展面临着更加严峻的考验。产品、价格和市场营销等方面的竞争不断加剧，众品牌要想扩大自己的市场份额必须付出非常大的代价。这样，众多服务器品牌就面临着竞争的危险和压力。 
  
    服务器市场的“大餐” 
  
    综观全球电信市场，正在逐渐走向开放和自由化，电信市场的竞争日趋激烈。当语音业务的增长潜力趋于平稳的时候，无论是固网运营商还是移动运营商，都在努力尝试把握数据业务市场的发展脉络，开辟新的利润增长点。2003年电信行业的一个新特征是：数据增值业务相继登场，运营商打响品牌战，而在电信增值业务中，网络游戏、手机短信、VOD视频点播已经成为最具赢利和增长潜力的三大业务。 
  
    2003年3月1日，中国移动酝酿已久的M－ZONE（动感地带）正式启用，这是继全球通、神州行之后中国移动全力投入的又一品牌。2003年3月28日，中国联通正式在全国31个省会城市及部分城市全线推出CDMA1X无线数据增值业务。2003年9月15日，中国电信的“互联星空”在酝酿一年后正式商用，而其“宽带极速之旅”第二轮攻势更是在6月就拉开了帷幕，可谓“一手软一手硬”的典范。“互联星空”全面商用标志着中国电信宽带业务从此进入了一个新的发展阶段。新成立的网通集团，也参照“AOL”模式组建了“九洲在线”，其“宽带e线新生活”品牌和“宽带中国China169”，与电信针锋相对，共同鏖战宽带市场。 
  
    热闹的数据增值业务背后是激烈的服务器竞争，因为服务器承担着认证、存储、运行各种增值业务的关键任务，是整个数据产业的“引擎”，它的工作能力和工作质量在很大程度上决定了增值业务的服务质量。为提升自身核心竞争力和扩大业务规模，电信运营商无不加大对网络服务器设备的采购，预计中国电信、中国联通、中国移动、中国网通四大电信运营商将给IT市场带来千亿元以上的投资，其中服务器就占了30％以上。 
  
    电信级服务器市场可谓商机无限。 
  
    中外厂商紧抓商机 
  
    中国服务器市场一直是两极分化的格局，国外品牌牢牢占据着高端市场，不屑于低端产品的微薄利润，而国内品牌限于技术上的不足，只能依靠价格的优势盘踞低端市场。2003年，这样泾渭分明的市场格局被打破，国内外的服务器厂商在高、中、低端市场打成一片。 
  
    近年来，国内企业对服务器需求不断扩大，中低端市场规模快速增长，国外品牌注意到了这一广阔的市场，开始在市场发展策略、产品投入、技术服务支持等方面全方位向下求索，加大对中低端市场的投入。随着国外品牌加入中低端市场，导致这一领域竞争加剧，国内品牌越来越感到竞争压力的加大，以往那种仅仅靠采取降低价格的策略，已经不能应付日益严峻的市场竞争，国内品牌开始纷纷把关注的焦点投向高端市场，通过技术上的突破和创新，掌握服务器产品的核心技术，力图在高端市场上有所建树，通过向上求索实现整体市场的全面突破。 
  
    行业市场历来是服务器市场发展的重点，行业用户也是厂商最为关心的用户。电信一直是该服务器市场增长最为迅猛的行业，所以也成为国内外各大厂商竞争的焦点。 
  
    电信是典型的关键性应用领域，它不仅要求入驻这种环境的服务器具备高密度的特性，而且更要求这些产品具有超强的稳定性，能够有效抵御水灾、火灾、地震等各种自然灾害，并能在温度、湿度出乎寻常的环境中安然生存，所以，作为构建电信行业信息网络系统的核心部件之一的服务器，其性能、质量等因素一直受到电信用户的关注。 
  
    众所周知，对电信行业来说，采购硬件设备时更加注重的是产品的稳定性和可靠性，在选择设备时也会根据以往的设备使用经验来购买新产品，对品牌的依赖性和延续性要求较强。此外，产品的可扩展性也是一个电信行业用户在购买时要考虑的重要因素，因为用户购买设备时往往不可能一步到位，厂商在提供设备时如果考虑不周将很难获得电信用户的青睐。 
  
    由于国外品牌服务器较早进入电信业，在这个行业有着长期应用的优势，在国内电信行业中高端市场，国外产品在市场保有量上占据着重要位置。Sun由于进入国内的时间较早且产品线丰富，因此在该市场的保有量处于重要位置，其产品被广泛应用在国内电信行业的计费系统、综合信息管理系统、网管与集中监控系统等各个系统中。IBM、HP则凭借产品质量的不断提高和广泛的解决方案在服务器市场上发展迅速。这是因为国外品牌在产品的可靠性、可扩展性以及可管理性上的优势相对明显。 
  
    但国内品牌已经显露出崛起的态势，浪潮和联想等国内品牌在电信行业服务器市场保有量中也占据了不小的市场份额。国产服务器品牌逐渐崛起的一个重要原因在于价格的优势。据了解，国产服务器一般在价格上比国外品牌要低10％～20％，价格优势成为国产服务器品牌开拓电信市场的一个重要砝码。当然，由于电信行业对IT设备的可靠性要求较高，价格并不能成为决定国内服务器品牌在电信行业占据一席之地的根本原因。 
  
    随着IA架构服务器的成长与成熟，其在电信行业内逐渐被广泛采用，国产服务器企业在中、高端技术和产品方面不断获得突破，特别是在针对电信增值业务的专用性和易用性方面进行了大量的行业定制工作，其产品更能够满足中国电信行业的用户需求，这使得国产服务器在电信增值领域的市场份额迅速扩大。 
  
    另外，电信行业是对安全性要求较高的行业，在同等条件下，采用国产服务器能够保障在紧急情况下国家通信等信息要害部门的安全，这也给国内服务器品牌提供了一个发展机遇。 
  
    洗牌压力下的厂商 
  
    电信增值业务作为服务器应用的高增值市场，受到国内外服务器企业的高度重视，但是服务器厂商要在这个市场上站稳脚跟，必须对市场趋势和用户需求特点狠下一番工夫进行了解。随着电信行业用户应用水平的逐步提高，电信增值业务用户开始对自身的应用需求有较为明确的认识，市场的主导权逐渐转移到了用户的手中。因此，“个性化”成为未来中国服务器市场用户需求变化的集中表现，要满足用户的“个性化”需求，服务器厂商必须采取细分市场的产品研发和解决方案定制策略。一些服务器厂商针对电信行业特殊客户的特殊需求，采取细分市场的策略，使各种功能化服务器、专业化服务器应运而生，这也是服务器重塑自我价值之又一体现。 
  
    在“细分市场，贴近应用”的指导思想之下，从电信行业的应用特点以及应用趋势出发，市场上出现了一系列针对电信行业的产品，包括高密度的刀片式服务器、电信级服务器、功能服务器X－Server系列以及机架式服务器，并以解决方案中心为平台推出了一系列的解决方案，比如电信行业客户服务中心系统、移动通信业务运营支撑系统、主机托管、移动计费等，并在国内大部分省区市的通信领域得到广泛应用。 
  
    网络游戏市场在2003年已经成为一个硝烟弥漫的战场。随着国内网络游戏的持续升温，网络游戏运营商日益迫切地需要更加有针对性的服务器平台，支撑其迅猛增加的网络游戏最终用户。如何准确理解网络游戏市场的真实需求，并提供极具针对性的产品和解决方案，成为服务器企业决胜网络游戏市场的“杀手锏”。各类厂商在这个战场中各施绝技，游戏服务器必将成为各个服务器厂商的一个新的增长点，其巨大的市场是国内外众多服务器厂商的必争之地。浪潮服务器依靠强大的本地化优势，为用户量身定制个性化的产品和服务，在竞争中占据着比较大的优势。 
  
    又如视频服务器主要负责处理前端用户请求和视讯资源的储存播放，其工作能力极大地影响着视频点播系统对用户请求的响应能力和服务质量。因此视频服务器的并发输出能力、存储容量、资源的共享性、系统结构的开放性、系统的扩充性、稳定性、可靠性等因素对整个系统运行具有至关重要的影响。针对视频服务器应用的市场特性，许多厂商还专门成立了负责视频服务器产品设计、技术服务的队伍，为视频服务器运营商提供咨询服务，根据视频服务器用户的需求提供解决方案，为不同的视频服务器运营商度身定制解决方案。 
  
    “在传统的电信市场中，存在着大量的细分市场，针对这些细分市场提供增值业务，成为实现这一目标的关键。”浪潮北京公司总经理王恩东如是说。对于中国电信增值市场中的第一服务器品牌，他们势在必得。 
  
    悬　念 
  
    市场是在不断变化的，今天的市场份额并不代表明天。随着各厂商在主要性能指标方面差距的越来越小，竞争也日趋激烈。其竞争的结果必然是淘汰一批产品单一、技术落后、服务不健全、生产规模小以及成本偏高的厂商，直接加快市场的更新换代速度。 
  
    2004年服务器市场充满了机遇与挑战，任何一个厂商，要想取得实质性的胜利，在竞争中崛起，必须看清市场大势，真正地了解用户，以用户的需求为导向。究竟谁能执市场的牛耳，让我们拭目以待吧。