存储在线 2月25日北京消息：硬盘作为计算机中数据存储的核心，在安全性备受关注的同时，其售后服务的优劣、质保期限的长短都是影响消费者购买决定的重要因素。越来越多的企业为了扩大市场占有率，都将改善和提高售后服务作为整体营销战略的一部分加以强化，而在硬盘市场中延长质保期无疑是吸引消费者最有效的杀手锏之一。
当众多分销商为扩大市场份额而纷纷延长质保期之际，深谙其中三味的建达蓝德公司却推出与众不同的3+2质保政策。新质保政策是建达蓝德通过对迈拓硬盘产品线的划分，针对不同产品而提供期限不等的质保期限。详细的说就是，自3月1日新质保政策实施之日起，容量在120G（含）以上、8M缓存的 “建达蓝德盒装正品迈拓硬盘”质保期将由两年延长至三年。而其中的250G/300G产品则不论是2M还是8M缓存，则均享受三年质保。
在新质保政策中最引人注目的不是高容量硬盘的三年长质保期，而是在于建达蓝德对于容量在120G以下的盒装正品迈拓硬盘提供的为期两年质保。为什么建达蓝德只对部分产品提供二年质保，是对品牌信心使然抑或其他原因？经过深入了解，建达蓝德质保政策的由来原因逐步清晰，各中缘由很值得把玩。
据相关调查表明，硬盘最容易出现问题的时间段是在消费者开始使用一周内和使用后一年左右。过了这个阶段，在正常使用中硬盘出现质量问题的机率很小，而建达蓝德提供的二年质保期则将硬盘最易发生问题的阶段覆盖在内。这样对于用户而言，可以放心使用不必担心出现质量问题但保修期已过的尴尬情况。同时对于消费者而言，性价比是选择产品的一个重要参考，如果延长一年的质保期届时所增加的费用将会使产品的性价比大为降低，这是其一。
此外，由于迈拓硬盘对120G以下容量的硬盘从未提供过两年以上的质保承诺。市场上的迈拓主流产品（120G以下）一般都只能享受迈拓提供的1年质保，只有建达蓝德盒装正品能够享受到来自迈拓最长期限的2年质保。这也是建达蓝德制定提供两年质保政策的依据之一。建达蓝德能够得到迈拓方面如此程度的支持，是得益于两者间良好的合作关系。迈拓之所以能够成功占领硬盘市场半壁江山，从某种意义上说建达蓝德在其中所做的贡献可谓居功至伟。因此，建达蓝德能够得到迈拓的有力支持也在情理之中。就本次建达蓝德所推行的质保政策而言，可以说是在忠实迈拓原厂质保标准基础上的完美落实。
与市场上某些代理商将质保期过度延长、甚至超过厂商所承诺的质保期限这一情况相比，此次建达蓝德所采取的质保措施中规中距，表现出其对下游渠道商和消费者负责的态度。超出合理范围的质保承诺虽然看上去很美，但却是一把悬在消费者和下游渠道商头顶的利剑，一旦硬盘市场出现风吹草动，利益最先受到损害的将是消费者和下游渠道商。在商场这个战场之中，不顾自身实力而做出单方面承诺的做法是极端盲目和危险的，最终受伤害的将不仅仅只有客户还有企业本身。为避免这样的情况，建达蓝德在制定新质保政策时，将市场因素与厂商资源优势进行了充分的整合，在切实可行的基础上推出了新的3+2质保政策，可谓是“谋定而后动”。
