一、DELL|EMC 敢于打价格战
据DELL公司报告，2003财年，戴尔公司的存储业务收入10亿美元，占其总收入的20%，同比增长87%。仅2003财年第四财季戴尔的存储收入就较上一季度增长46%。戴尔预计今后会有更强的增长。自戴尔牵手EMC以来，至今，全球已有包括中国大众保险公司在内的4100余家客户都选用了Dell|EMC存储系统。高盛公司调查也显示，戴尔存储产品的市场份额在全球保持了最快的增长速度，磁盘存储产品年均收入增长全球最快，NAS系统为公司外部存储业务带来了滚滚财富，其中5千至1万5美金的NAS盒子销量世界第一。DELL|EMC为何如此凶猛？
其实，戴尔销售的大多数存储产品都是入门级的服务器。而低端服务器的低价策略成为戴尔实现NAS收入增长20%的“杀手锏”。不管你如何削价，戴尔一直都能从NAS中获利，如具有1 terabyte(1000GB)容量的725N，其起价只有1,800美元。“戴尔成功的商业模式就是敢于打价格战，NAS存储也不例外，” IDC高级研究分析师Nisbet表示。
而戴尔公司最看重的就是公司市场销售的运营利润。在别的公司，发明新产品的人将被视为英雄，但在戴尔公司中，那些能够做到有效节约开支的人将被当成英雄。戴尔本人也认为，为了获得长期利润，公司就必须使自己的产品有足够的价格优势，但价格的竞争力并不等于自己去做短期赔本的买卖。这也就要求公司管理层在压缩开支方面要想尽一切办法，尽量降低成本。不管别人如何劝说这个产品如何没有赚头，戴尔准会表示不敢苟同，他相信每个产品都是有利可图，关键是你如何来经营。为了达到这一点，他期望他的经理是一个活动的数据库，可以说出从顶级的增长率到在一台机器在售出30天后，一个部件被代替的平均次数等数据。
戴尔的NAS系统除了供应中小企业之外，公司还把它卖给一些工作组和大企业下面的一些部门。戴尔存储计划组经理Marc Padovani表示：“使用我们产品的客户都是为了加固存储、共享文件和备份台式机、笔记本和服务器。”
二、DELL 直销模式
虽然直销模式不是戴尔的首创，却是戴尔公司的标志，也是其核心能力所在。凭借直销利器，被公认为缺乏核心技术和研发积淀的戴尔公司击败了IBM、HP等看起来强大得多的对手，赢得了“价格杀手”的声誉。事实上，戴尔直销模式不仅减去了厂商与客户之间几乎全部渠道成本，还使零部件成本的下降迅速反映到了存储产品中。
此外，这种模式还能使戴尔及时了解用户的需求，使其销售的存储产品可以完全实现个性化定制，使得客户可以很方便地从全球领先的企业级产品制造商快速获得包括硬件、软件和服务在内的端到端解决方案。戴尔本人曾经说，戴尔成为市场领导者的主要原因是其直销模式，可以倾听客户最直接的需求，并将业界标准的计算产品与全方位的服务，直接提供给客户，并创造最佳的购买经验。没有人否认戴尔商业模式的效率，其紧密编织在一起的供应链就像一张“天罗地网”，一天24小时每时每刻都在运作，并维持了近10年。无可否认，戴尔是直销专家，他能越过中间商向消费者提供比任何对手都便宜的存储。
“识时势者为俊杰，”戴尔以低价策略直接对准中小存储市场，正上中小企业主的下怀。为了满足中小型企业对业务关键型应用的需求,在过去的一年里,戴尔携手EMC推出了Dell/EMC??CX200、CX400及CX600等一系列联合品牌的存储系统。日前,戴尔公司又将在全球范围内生产Dell/EMCCX200存储系统,同时推出全新的入门级SAN套件。在低端产品方面,戴尔推出了PowerVault 725N系统。在中端产品方面,戴尔推出了采用SCSI硬盘的PowerVault 770N和775N。以上三种戴尔PowerVault系列产品都是运行微软Storage Server 2003操作系统。
三、DELL|EMC 合作伙伴关系
存储业务的成功部分可归因于戴尔和EMC、微软等公司结成的合作伙伴关系。9月，戴尔宣布增强其NAS设备，运行微软最新NAS操作系统Storage Server 2003。6月，戴尔延长了和EMC签订的转销合同。新合同延长到了2008年12月，比2001年10月签订的原有合同延长了两年，并且允许戴尔在3个生产基地生产EMC的CLARiiON中端产品线的最低端型号CX200。
尽管其它竞争对手如惠普等也在采用微软的操作系统，但使用微软系统的优势是将Windows的应用融入到存储产品，看不出这一产权操作系统的一点蛛丝马迹，使产品具有很好的灵活机动性。事实上，戴尔全线存储产品均采用了基于行业标准的开放型架构,不仅拥有极具竞争力的性价比，而且还具备产品生命周期长、维护扩展简便等诸多优势，大幅降低了客户的总体拥有成本。面对呈爆炸式增长的信息流量，越来越多的企业、政府及教育机构开始倾向于选择基于行业标准的NAS系统。
不幸的是，NAS产品的利润越来越薄，据IDC预计，NAS存储的价格每年还将以30-40%的速度下降。尽管戴尔表示它还将坚持做NAS业务，但一些做NAS的公司如惠普、Iomega、Snap Appliance和Net Appliance都在NAS的赢利空间里苦苦挣扎，甚至一些公司如IBM、Maxtor和Gateway已经“洗手不干”了。此外，人们还不大明白使用NAS来存储数据的好处。然而，这种局势并没有吓倒戴尔，相反，戴尔以其独特的商业模式推出“高容量、合理利润和灵活多变”的产品，赢得了NAS的胜利。戴尔表示还将进一步降价，使产品更加经济，更加简单。如果戴尔能一如既往地坚持下来，将会获得更大的市场。
DEMC的攻势如此猛烈,业绩又如此突出,难道IT产业界会迎来一个堪与“Wintel联盟”并肩的“DEMC联盟”？我们拭目以待。
四、存储业界人士点评：（以下观点为”ENSS”在存储论坛上发表的言论，不代表存储在线立场）
目前DELL公司在服务器、存储等企业级产品业务增长比较快，主要因为他的价格较低，但我对DELL影像不是很好。DELL公司在我眼里一直是个二流厂商。
DELL是在业界投入研发最少的公司，但他的业绩最好，这不是一个好现象。如果他的模式可以成功，那其他公司也不在研发上投入IT怎么还能进步。DELL完全是一个制造性的企业，他没有在IT发展上有什么贡献（至少在IT技术上）。
我就说说DELL的技术支持吧。DELL的服务态度是非常好的，但技术服务的质量比较低。第一，工程师的技术底子较差，好像工程师没有这么受过良好的培训。技术人员的技术知识面较窄，许多工程师对用户的应用环境理解基本不够。第二，不够官方。厂商的工程师应该代表厂商进行官方发表，但DELL经常乱说话，而且不太负责任。第三，实施经验少，而且对自己产品的互联性了解不够。在一些高端项目中DELL的工程师在对项目的实施细节与问题把握的不是很好。第四，工程师资历明显太浅。与DELL的技术支持合作非常累，他们怎么竞争的过一些“老江湖”工程师。
DELL销售还要有意思，我认识一个是以前卖眼镜的，一个是以前酒店销售。也就是这样我们公司合作了一二次就不予DELL合作了，后来在与DELL竞争时就因为DELL的以上问题我打赢DELL多次，而且DELL输的非常惨，有一次存储招标过程中用户同意我们推荐的产品可以比DELL贵20％。
