2003年存储的热点在哪里？从日立数据系统有限公司（HITACHI DATA SYSTEM，以下简称HDS）亚太区、加拿大和拉丁美洲销售副总裁Bruce Symes先生的言谈中，似乎可以看出些端倪。
随着公司规模不断扩大，许多企业在各地建立了多个分支机构，每个分支机构都有独自的存储需求。最典型的例子是银行，在全国各地设有上千个分支机构，这些分支机构虽然都有存储的需求，但由于条件所限，不可能每个机构都配备相应的存储管理人员对数据进行存储管理。为了更经济、更有效地实现对数据的存储备份，就需要相应的存储软件和一套完整的解决方案，由一个管理人员对于分布式的存储进行集中、统一的管理。
NAS不可少
从去年起，人们谈论得最多的存储话题就是SAN与NAS的融合。像HP、IBM等公司纷纷推出了集SAN与NAS于一身的存储产品，而从NAS起步的Network Appliance公司也于去年推出了SAN的产品，人们对于SAN的关注程度超过了以往任何时候。而NAS好像是可有可无。
2003年，HDS的策略重点之一就是大力投入NAS的开发。对此，Bruce Symes先生解释说：“每个用户的需求其实都有两面性，既需要SAN，也需要NAS。SAN主要是用于高速存储数据库，而NAS主要是用于打印和文件管理。NAS与SAN的特点不同，针对的应用也不同。我们的许多用户都是位列财富500强的企业，他们需要的是具有高可用性和高性能的存储系统，我们必须满足他们对SAN与NAS两种存储的管理需要。”
目前，HDS只是刚刚进入NAS市场，NAS产品只占其整体业务很小的一部分。Bruce Symes先生表示，用户30%～40%的存储业务都是依靠NAS完成的，因此NAS市场的潜力是巨大的，HDS会毫不迟疑地进入这个市场。
为了在NAS市场打开局面，HDS公司采取了两条腿走路的策略。一方面，借助Network Appliance公司在NAS方面的成熟经验，取长补短，在HDS的相关产品上加装Network Appliance公司生产的NAS头，为用户提供完善的解决方案。另一方面，HDS将加大自主研发的力度，预计今年下半年推出自已的NAS产品。
SAN将是未来的发展趋势，但NAS同样不容忽视。目前，有许多新兴的行业仍对NAS情有独钟，例如影视、石油化工，这些用户都有数据流的需求，需要用NAS来实现文件的分享。从技术的角度讲，NAS并不落后，实际上许多行业都有针对NAS的需求。HDS公司希望通过与Network Appliance公司的合作，提供高端NAS产品，再配合HDS原有的高端存储系统，为用户提供更完整的高端存储解决方案。
软件需加强
存储越向纵深方向发展，不同品牌、不同种类的存储硬件设备的兼容性问题就越突出。在异构环境下，面对不同的操作系统，不同的硬件平台，用户有些无所适从。其实，对于用户来说，他们真正关心的是应用，而不是后台的硬件设备和操作系统。如何才能让所有的硬件管理变得透明，而不用考虑硬件的差别？如何才能提高存储空间的利用率，提高管理的效率？这就需要存储管理软件。
从目前情况看，越来越多的存储厂商正把精力转向存储软件市场。这其中既包括像Veritas、Legato、Bakbone这样的专业存储软件厂商，也包括硬件厂商，如HP、IBM、EMC等。正是看到了存储软件具有特殊的“调和”硬件矛盾的本事，HDS也加强了存储软件的研发。
在人们的印象中，HDS是一家存储硬件设备厂商，并且已经在高端存储市场占据了一席之地。但是，为了提升综合竞争实力，加强提供增值服务的能力，HDS也开始关注存储软件和整体解决方案。
Bruce Symes先生表示，在过去的两年中，HDS之所以能在高端存储市场取得快速增长，很重要的一点就是加强了软件和解决方案的实力。下一步，HDS还将继续在软件和服务方面下功夫，以巩固现在取得的成绩。
目前，HDS最主要的软件产品是存储管理软件。面对海量数据的存储备份压力，用户不仅需要磁盘阵列，还需要磁带库，甚至是远程存储，HDS存储软件的重点就是要集成这些不同的存储备份方法。为了保证用户在不宕机的情况下实现对数据的存储和备份管理，存储软件就必须是将存储管理、网络备份、带库备份、灾备等集成在一起的完整解决方案。此外，为了解决不同品牌存储设备间的互操作性问题，集中式管理软件也是不可缺少的。
现阶段HDS开发的存储管理软件还只是适用于自己的硬件产品，但是其软件的开发是遵从开放性原则的，最终目标也是可以在不同平台上使用。开放性是所有存储厂商共同努力的目标，理想的状态应该是所有厂商都采用共同的标准，通过CIM实现最大的互操作性，相互开放API，实现无障碍的数据交换。
服务也重要
不可否认，存储系统的建立、使用和管理是复杂的。对于不具备专业知识的普通用户来说，如何让现有的存储系统充分发挥其保障作用才是更现实的问题。因此，对于厂商来说，不仅要提供高品质的产品，更重要的是全面的服务，解除用户的后顾之忧。
HDS在进入中国市场的短短几年间，其业务的增长每年都翻一番。Bruce Symes先生表示，为了保持这样良好的发展势头，除了继续加强技术优势外，还要加强本地的技术服务能力。HDS一方面借助网络为中国用户提供国际性的技术支持，另一方面也加强了国内技术人员的培训，这不仅包括本公司的技术人员，还包括合作伙伴和用户的技术人员。未来，HDS将通过与全球的OEM合作伙伴，以及国内专注于行业应用的集成商的合作，共同拓展在中国的业务。
