2015年5月4日,福建医科大学附属第一医院信息系统瘫痪,导致大批看病的人在医院苦苦等待。
2012年12月17日至19日三天内,北京积水潭医院和北京友谊医院医院两家三甲医院先后出现HIS(医院信息系统)瘫痪问题,导致医院门诊挂号、收费无法进行。
2015年12月18日中午11点多,北京儿童医院门诊、住院系统双双出现了系统故障,导致数据库瘫痪,医院挂号、缴费、开具单据等工作完全无法进行,院内聚集大量患儿及家属,为维持秩序,院方一度拉起了警戒线。
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分析其中的原因,北京大学人民医院医学信息中心主任何雨生认为:医院信息系统出现问题有两个主要原因:一个是供电,一个是计算机。
更全面的划分则可分为环境因素、装备因素和人为因素。环境因素主要指断电、静电、灰尘、潮湿、温度以及洪灾、火灾、地震等不可抗力因素。装备因素包括软件、硬件、数据、通讯线路等方面产生故障。人为因素则可能是有意或过失的人为破坏。
据观察,在国内目前医疗行业中,信息系统瘫痪应对能力发展极不平衡。近年来,全国各地已有不少医疗机构开始认识到容灾备份的重要性,相继购置基于不同技术的数据备份软件。其中,备特佳是一款备受青睐的产品,开发该产品的北京和力记易总经理黄维学表示:“当灾难来临时,命悬一线,基于持续数据保护(CDP)技术的容灾备份系统则能给相关医疗机构带来‘满血复活’的保障。”
备特佳独特的任意时间点回退功能都保证了医疗数据没有丢失,业务接管确保业务不中断,免受遭受。