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稳中求进 共谋发展--三星硬盘2006渠道策略辨析


  DoSTOR ◎  2006-03-28 存储在线
    三星硬盘在2005年的市场上取得了长足的进步,迅速跻身国内硬盘市场前列。这使得三星进一步确立了2006年赶超日立、西部数据,取得市场第二的目标。要实现这样的目标,三星除了产品的不断创新和发展以外,渠道策略的制定也将是其在竞争中求得先机的决定性因素。

    “稳”:让优势持续放大

    对于已经经历多年渠道建设、并且从既有渠道策略中不断受益的三星硬盘来说,保持“稳定”持续的渠道策略恐怕比“变化”更适应企业未来的发展。三星在这方面有着清醒的认识,在近期的各种对外场合,三星也多次强调:2006年三星的渠道政策不会改变,稳中求进是根本原则。

    按照三星的解释,2006年渠道策略中的“稳”主要包含以下几个方面:

    一是整体策略不变。三星过去成绩的取得,很大一部分来自其总代理制度,这使得多方资源得到有效的管理和调控,让三星借助合作伙伴的力量轻松受益。因此,2006年,三星仍将一如既往地支持总代理进行渠道建设和渠道扩张。

    二是合作伙伴不变。3.5''硬盘方面,截至到2006年,七喜电脑作为三星硬盘的独家总代已经走过了4个年头。这期间,双合作逐渐默契,借助七喜电脑多年来在市场积累的渠道,三星硬盘的销售网络的发展极为迅速。由此,三星硬盘将保持和七喜电脑的稳定合作关系,在2006年求得更大发展。在2.5''硬盘方面,三星自2004年在中国开始这项业务便与北京博科思建立了稳定的战略合作伙伴关系,两年来双方的合作卓有成效,现在三星2.5''硬盘稳居市场第二的位置,与日立的市场份额之争将在今年初现眉目。

    三是渠道运营将趋于规范。一般而言,规范的运营模式是企业稳定发展的一个重要保障因素。2006年,三星将改变以往经销商仅仅为物流平台的局面,在渠道代理方面实施更为规范的模式,以形成对经销商有利的保障体系。这种规范运营模式不仅包括全国统一的渠道销售流程,同时还将加大售后服务支持和投入力度,在各售后服务网点提供了备用产品。

    通过上述一系列策略,三星、总代、渠道经销商三方将形成更紧密牢固的关系,三方共同努力,保证三星渠道稳定的策略,三星原有的优势持续放大。

    “进”:携手飞跃2006

    当然,上述三星一系列“稳定”的渠道策略都是为了进一步的发展乃至飞跃。为了达到这个飞跃,三星硬盘在2006年将有多项“进取性”的动作。

    一方面,三星硬盘将继续致力于硬盘品质工程的塑造,并在今后几年不断增加硬盘的最大产能,扩大产品线,在高端市场和DIY市场发力,占领高容量硬盘这个战略制高点,加强低端销售力度。

    另一方面,三星还会结合既有渠道策略,同时关注行业市场和零售市场两大硬盘市场。在零售市场与总代七喜电脑的紧密合作,争取在最短的时间内尽可能的扩大现在有的渠道规模。而在行业市场,则主要依靠系统集成商的合作,不断提升三星硬盘在行业市场的占有。

    另外, 为缓解销售区域扩大和销量增长对售后服务形成的压力,三星2006年还将在华中和华南各建立一个大型的售后服务维修中心,加上目前已有的华北区售后服务维修中心,形成一个贯穿南北的售后服务网络,此举将大大缩短维修时间和提高客户满意度,这同时也是对渠道商的一个强有力的支持。

    通过分析我们不难看出,在“稳中求进”原则的指导下,三星硬盘已经逐步在渠道方面形成了自身独特的核心竞争力。持续稳定的渠道策略和日趋规范的运营模式,再加上积极进取的营销活动,相信在2006年,三星硬盘必然还会取得更大的飞跃,进而改变既有市场格局,完成既定的市场目标!

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