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重视亚太市场 NetApp全球技术支持中心落户大连


  DoSTOR ◎  2007-09-05 存储在线

存储在线9月5日消息:NetApp公司今日在大连宣布在大连腾飞软件园成立其第三个全球技术支持中心。

此次新成立的全球技术支持中心占地面积达10万平方米,旨在为亚太区的客户和合作伙伴提供7×24全天候的本地化技术支持服务。中心所配备的技术服务人员不但精通NetApp产品和技术,更熟练掌握汉语(含粤语)、日语、韩语以及英语,并将在未来增加其它语种的服务,以拓展NetApp在亚太地区的业务。

NetApp 大连技术支持中心外景

NetApp此次大连技术支持中心的成立是其在全球服务发展过程中的又一里程碑。NetApp认为,每一次与客户和合作伙伴的交流联系,都为NetApp提供了增强客户和合作伙伴满意度、加强其支持服务的宝贵机会。

现场签字仪式

NetApp全球服务高级副总裁Rusty Walther在成立庆典上表示:“随着亚太地区企业和政府组织对于存储和数据管理等创新性技术应用领域的积极投资,亚太地区正嘟哝NetApp快速增长的重要市场。新成立的大连技术支持中心,整合了之前NetApp提供的本地化技术支持服务,又一次彰显了NetApp对亚太区这一重要地区的投资和承诺。”

NetApp亚太及EMEA区高级副总裁兼总经理Pat Linehan进一步表示:“大连技术支持中心将为NetApp亚太地区的客户和合作伙伴提供更优质、快捷的服务,并将成为发掘和深化最佳支持服务的基地。我们的技术支持团队将作为合作伙伴和客户技术团队的外援,与他们建立起稳固的关系,并为他们提供最高水平的服务与支持。”

NetApp大中华区总经理柯志明也表示:“全球存储业特别是中国存储业的高速发展,为NetApp在中国的发展带来了巨大的机遇。NetApp全球第三个技术支持中心选址在中国大连,表明了NetApp对于中国市场的高度重视。NetApp将与中国的合作伙伴一起,共同为中国用户提供业界领先的存储解决方案和技术支持服务,共创未来的辉煌成就。”

NetApp大连技术支持中心的成立,是NetApp为更紧密地联系亚太地区的客户和合作伙伴,推动业界领先的服务和支持所做的进一步投资。Rusty Walther补充道:“NetApp对大连技术支持中心不同阶段的部署还有进一步的投资,包括现场支持、专业服务、咨询和持续性地扩展。我们的目标是使NetApp的服务和支持遍布亚太地区的每个角落。”

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