2014年1月13日存储在线原创：2013年存储行业表现最为突出的热点便是闪存。事实上，在数据中心用户不断面临数据存储方面的挑战时，应对这些挑战的关键点也聚焦到了存储介质方面，而闪存的出现确实带给数据中心用户新的发展和变化。为此，整个闪存市场也表现非常活跃，近日Dostor阿明独家采访了来华的NetApp全球产品市场高级总监Mark Welke，就NetApp在存储特别是闪存方面的发展变化展开了对话。

阿明与NetApp全球产品市场高级总监Mark Welke的对话视频收录如下：

(以下为视频对话的现场实录整理)

阿明：现在来看整个闪存市场非常活跃，不仅是NetApp，业内的各个厂商都有新的产品推出。对于全球市场的观察，Mark站着的这个高度认识和感知是不一样的，有请Mark跟网友介绍一下全球的闪存市场的状况，整体的表现是什么样的?

Mark：目前，闪存技术已经深入人心。很清楚的一点是，我们的客户从闪存技术中获得的收效颇丰。从销售角度来看，如今，我们的初始销售大部分都配置了闪存技术。另一方面，我们看到有超过半数的客户都选择了闪存产品，它不仅为我们的客户提供了投资保护，还延长了寿命，节省了存储空间。NetApp认为，闪存技术代表了未来的趋势，我们自2000年后就一直投资于此。

你提到了产品市场非常活跃，我认为市场活跃是有几方面原因的：一方面，从某种角度来说，技术已经越来越到位;另一方面，客户也开始看到闪存的价值。当下，闪存产品在市场上的流行正是这两方面的作用。

NetApp许多年前就意识到了这点。我们开发出一套完整的解决方案来满足客户的需求。我们有四个混合型解决方案和两个全闪存阵列方案，其中一个全闪存方案我们已经投入市场，另一个还在开发中。

阿明：第二个问题，整个闪存的表现NetApp还是非常积极向上的，并且向前推进的速度比较快。我想知道目前EF540在整个市场的表现是什么状况?另外NetApp对于闪存向前推进发展，是不是更有自己的计划在里面?可能是更前瞻一些。

Mark：当然，我知道媒体朋友和客户们都想了解NetApp对于全闪存阵列的战略。我们认为了解细分市场，并真正理解混合型阵列和全闪存阵列之间的区别是非常重要的。我们现在有很多解决方案。从IDC的数据来看，如今大部分的闪存和企业空间都是混合型的，混合型的存储达到了50亿美元的市场，规模非常大。全闪存存储只占一小部分，目前是3亿美元左右。但这两种技术的市场都以30%以上的速度在增长着。

我们现在要做的就是对两个产品进行市场定位，既EF系列产品和全闪存产品，我们看到这两种产品都有各自的市场来应对不同的需求。这些产品在未来是能够一代一代发展下去的。EF产品针对的是要求低延迟，高性能的专门应用。在这些应用当中，我们这个产品设计超过了33万LOPS，并且在只有两个小的U型空间里面，就可以达到48pbs的性能。因为该应用是管理数据的，因此它能使全闪存阵列实现性能的最优化。相比之下，EF产品则是针对多种应用的，该产品能够共享环境，扩展的能力，包括非常强的数据管理能力，并满足企业和客户希望通过这些方案来在环境中管理应用的需求。因此这些产品能够解决两种不同的细分市场，我们也认为这是非常有前途的。

阿明：刚才我们聊了对NetApp在闪存上面的产品战略的情况，NetApp也是一个非常专业的存储的技术型的研发公司，在闪存这个领域，包括之前我们也聊到NetApp推出的Flash Cache、Flash Pool闪存技术如何能够更好地将闪存加速的策略覆盖到服务器的闪存，包括全闪存的阵列领域里面，这方面也是我们网友和用户非常关注的一个问题。

Mark：我们多年来在闪存开发，推出以及上市的过程中学到了很多东西。我们了解到企业的需求并没有改变。所以说，快速增长是好事，但如果没有良好的控制，没有好的数据管理，那就不是一个好的企业解决方案。所以我们要确保我们的产品组合，我们所有的技术都要提供数据管理能力，包括容灾、高效、备份恢复、扩展能力等技术手段。这样一个组合对客户来说是非常重要的。对NetApp来说，我们也看到这个市场，一种产品或者投资是不能满足所有的需求。我们了解混合型和全闪存解决方案的市场规模，我们的部署主要在于混合型解决方案，我们看到的是只添加少量的闪存就能起大作用的能力。这个行业里存在一个误区，认为闪存比较贵。但如果认真看NetApp推荐的部署，就知道不是这么一回事了。如果从整体观察，就会发现很小的闪存就能够加速处理数据。投入较少昂贵的介质，少量的闪存和SATA组合就能够提供性价比更高的方案，病能够提高性能，增大容量，降低总成本。

我们看到的还有一点，对于客户来说，NetApp能够提供的就是用户可以开始只买少量的闪存，然后按需求的增长，去购买闪存，把闪存技术跟我们集群模式Data ONTAP结合起来，在不间断的环境中运作，我们会做到让客户按需去购买、按需增长的这种方式来构建它的数据中心。

谈到NetApp为什么要在混合空间和全闪存阵列中提供多种不同的产品，这是因为每一个产品它都会基于不同的应用做设计。我们提供的闪存控制器能够加速所有应用、服务器和数据，同时利用到SATA盘的低价和闪存的高效率。对于在SSD端上应用闪存，我们提供了不同的价值主张，即提高可用性能够掌握重写能力，因为有些应用会有某些数据拦截，需要多次读写。对于这种情况，NetApp的闪存池技术是最好的解决方案。现在将闪存置于服务器端就可以提高性能，但并不是每个服务器端的应用都需要最佳增速。对于某些特定的应用，我们可以构建Flash Pool或Flash Cache技术在服务器端增加闪存，只有这样才能满足客户的需求。

阿明：刚才和Mark聊了NetApp在闪存方面包括技术，还有整体策略的情况。之前我们也了解NetApp在闪存方面的销售，前段时间也看到一个数据，36pb闪存产品的销售业绩。现在不知道整个NetApp在全球闪存市场的状况是什么情况，能不能跟我们网友分享一下?

Mark：我们再来看我们的闪存销量。因为增速太快，这个数据其实是每月都会更新的。我可以分享给大家一个目前的数据，在上个月最后一次统计的时候已经超过50个pbs。但更重要的是增长率，就增长率来说，我们针对客户的计划是每个月大概有两个PB的增长。随着客户开始看到闪存的价值并在环境中部署更多闪存，我们希望这个增长率还会继续提高。这个数字确实意义重大，但了解这个意义背后的东西也同样重要。我们了解竞争的市场，人们在谈到混合型时，也许会说，你得有5%左右，但我们从客户那里发现这个数字要小得多，只有2%。我们要确保NetApp在提供强大而专业的解决方案方面有非常好的信誉。我们要继续发展闪存技术，我们认为2%是很接近现在客户部署闪存的实际数据，并且这个数字也越来越重要。

如果你研究过混合型闪存解决方案，就会发现闪存缓存并没有加到容量里，因为它是缓存加速的东西。从总容量来说，可能有2%和5%的区分。但用户的闪存需要多大容量来加速旋转介质从我们的客户需求来看，基本上是占到2%。我们不会夸大客户需求来为其环境加速，这一点很重要。我们可以让客户从一个很小的地方起步，然后慢慢增长。

阿明：现在来看用户对闪存的需求大家还是有很多认识，但是有一个大家关心的问题，用户比较关心，比如NetApp我们的闪存怎么样和用户他所需要的对存储的高可用性，包括可靠性、管理性，还有NetApp提出的，对全球范围的支持，怎么样更好的平衡和处理的关系?

Mark：我们的企业客户希望我们部署的闪存能够和旋转介质一样强大，有相同的数据管理能力。我们将有机地开发和增强我们的组合。我们会把闪存技术无缝地跟我们Data ONTAP和SANtricity操作系统做一些整合，使得在我们所有解决方案里，它们都能协调运作。我们都说这个技术很复杂，但坦白地讲我们在整合系统中并没有发现这种复杂性。我们在乎的是闪存部署是在数据中心还是在云环境中。我们能够解决客户需求，无论是企业客户还是提供我们云服务的服务器提供商。他们用的都是相同的解决方案。他们认为我们提供的闪存组合能够满足他们客户的需求，并且经济实惠。

我们将EF或FlashRay产品和我们的集群模式Data ONTAP组合。最好的例子就是虚拟桌面环境，因为这个特性从开始到进行中的变化是非常大的。我们把VDI的镜像放到all flash array上面，它就可以缩短时间，对一些写的数据，也可以用闪存来提高它的响应速度和提高性能，大面积的数据我们会放到集群模式Data ONTAP存储的系统上面去。

这就是我们如何做到技术结合的典例案例。实际上，当一个客户使用了NetApp的这些技术，就相当于使用了多家来自不同供应商的庞大数量的应用。我们闪存技术非常有优势，并且能在单一的整合系统中应用多种技术。

阿明：最后一个问题，现在来看NetApp在全球市场，Flash从战略、技术研发到产品的布局，还有对未来前瞻的计划，都是非常领先，非常有系统化。现在在中国市场上，用户对全闪存阵列的采购，目前表现的还是比较缓慢。NetApp怎么样利用我们在全球各地区领域不同的经验，怎么样更好地指导中国的用户，帮助中国的用户更好地部署或者开拓我们在企业用户闪存市场的一个新的空间?

Mark：我们很早就关注中国市场。事实上，早在2009年我们就开始在市场上去做一些闪存技术的应用。目前，有很多NetApp的技术已经被我们的中国客户广泛使用，但有些新技术并没有被用户充分了解。对于我个人来说，我们的团队会努力做一些在闪存方面的推广工作，帮助客户积累在闪存方面的知识。首先，我们可能会从技术的角度，使得客户能够了解到现在这样的新技术带来的利益。另外，也会有从业务角度出发，我们会展示一些现在的成功案例，如客户如何部署闪存并从中受益。我们很清楚的从来自客户的反馈中看到，应用闪存技术不仅能够增加他们总体商业机会，同时还会降低成本。

在最新技术中，尤其是全闪存阵列，由于它本身是全闪存的，所以价格会比较高。但通过最近客户的调查反馈来看，EF540的性价比在市场中是最好的。我们对此非常高兴，因为这个结果能够反映出我们提供给客户的价值。这个方案本身就能满足市场上不同的需求。并且由于这个方案价格较高，我们就很有必要跟客户沟通怎么能最大限度地利用这个方案。于是我们把方案放在虚拟桌面环境中使用。当用户在类似EF540所建立的低延迟高性能的专业的环境下，方案也能运作良好。再比如网络服务，我们一个最大的客户已经在能够建立网络服务方案的单一环境中部署了200多个EF，这样他们就能够为自己的客户提供独一无二的购买体验，他们非常喜欢。这些都是产品提供给我们客户方便的例子。

这些也是我们团队专家努力的部分成果。我们也在传递这些成果，用自己获得的经验来指导我们合作伙伴的销售。我们很高兴能够分享自己的经验，并最终能帮助客户做出明智的决定。

DOSTOR编辑点评：NetApp在2013年整体的表现非常突出，在面对存储业整体销售下滑的情况下，NetApp在大中华区以及中国大陆市场依然保持强劲的增长速度，在NetApp看来，这是客户最佳选择的结果，可是在第三方媒体观察者看来，在于NetApp技术和方案更为适合当前企业级用户、数据中心市场的需求。不论是在闪存方面、存储操作系统方面等等，NetApp坚持自我固有的道路，保持其长期的专业性，不被业界的诱惑所左右，从而实现了在创新中获得更大发展潜能，在发展中获取更多商机的结果。

作为存储业界知名的厂商，NetApp这几年的发展都非常稳重而迅速，在闪存越发火热的情况下，NetApp从服务器端FLASH、纯闪存阵列、混合阵列、传统存储四个方面出发，同时也推出了全闪存阵列E540，加之2014年即将推出的FlashRay，NetApp不仅仅在闪存领域已有不少销售，同时对于闪存战略的部署也日趋明显。立足企业用户对于闪存的需求情况，NetApp看好闪存的未来发展。（阿明）