Oracle Open World(OOW)近日在上海世博中心隆重举行。这次会议主题包括三个方面:集成一体机、云计算、客户体验。会议参会人数超过18000人，来自44个国家，超过400个演讲，85个展台。JAVA ONE和Oracle partner network两大业界大事将同时举行。

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会上，甲骨文全球总裁马克·赫德接受DOIT等媒体采访。在采访中，马克·赫德谈到，“经济不景气的时候，企业反而要加大研发和创新，为下一轮增长做好准备。很多机会是在经济困难的时候出现的。对客户而言，最好的机会是投资现在，而不明天”。

马克·赫德表示甲骨文本身就是这么做的。甲骨文未来的投资将主要集中在如何帮助客户降低成本，以及如何与行业客户合作创新等方面。马克·赫德表示，一方面，甲骨文会进一步加大在研发和创新方面的投资，在每一类产品最优的情况下给客户提供高度集成的最高效的产品，来帮助客户降低成本，简化IT，提高IT的性能。另一方面，在世界经济变得不太景气的环境下，各个行业的竞争性比较强，各个行业商家之间互相的竞争更加激烈。甲骨文将致力于帮助企业不断创新，来提高客户体验，让客户在这样一种激烈的竞争下获得竞争优势。

从具体产品和技术的角度来看，甲骨文未来的投入方向主要包括三个方面：集成系统、云计算和客户体验等三个方面。

集成系统方面，赫德指出，甲骨文将会利用软件和硬件真正集成的策略，帮助企业客户简化IT。“简化IT”是其中的主题之一。所谓“简化IT”是指，使企业客户在上马一些IT信息系统的建设上更方便、快捷、高效。

赫德说，甲骨文是把软件和硬件集成在一起，通过调试，达到最好的性能，而竞争对手们的产品只是硬件的集成，产品里面并没有真正的软件和硬件的集成。“竞争对手的产品其实不能称为真正意义上的软硬件集成一体机……只不过是另外一种硬件而已。”

云计算方面，甲骨文通过一系列的收购开始挺进云计算领域。赫德透露，甲骨文过去一个财年的SAAS软件业务的收入已经达到10亿美元。甲骨文年2013财年收入达到372亿美元，来源于SAAS软件业务的营收占比仍然很小。作为进入云计算领域的重要动作，甲骨文在今年6月与微软、在线市场营销和客户关系系统等云计算服务提供商Salesforce.com等厂商达成了云计算方面的合作，主动使得甲骨文的数据库等软件可以在微软的公有云平台Windows Azure上运行，并且接入Salesforce平台。

客户体验是甲骨文去年六月提出的一个新的战略，今年的OOW大会才全面曝光亮相。这也体现了与行业的深度结合，推动企业创新是未来IT产业发展的一个重要方向。