山东省德州市某医院是一所综合性二甲医院，承担着德州地区医疗任务，医院原先使用ROSE双机，但由于双机仅能够解决高可用问题，并不能保证数据安全，因此医院在升级信息系统做容灾备份时，采用了和力记易的CDP容灾备份软件备特佳。医院信息科主任被备特佳产品的优秀性能、工程师的耐心演示所打动，果断拆除双机，连续采购两套备特佳，用以保护医院数据安全，并保证业务连续。

德州医院规模巨大、技术精湛  属于当地知名医院

在此案例中，采用和力记易备特佳的客户为山东省德州市某医院，它是一所集医疗教学科研保健急诊服务于一体的综合性二级甲等医院卫生部“爱婴医院”同时，该医院也是山东大学齐鲁医院技术协作医院泰山医学院教学医院山东省住院医师培训基地德州市执业医师技能考试考点之一

该医院开放床位400张建筑面积3万平方米有干部职工450人其中高级职称40人中级职称210人年门诊量9万人次收治住院病人1万多人次设临床医技行政科室40个还有120急救家庭医疗新生儿重症监护介入治疗血液透析氧疗远程会诊等7个中心

而且，该医院的技术也很精湛，拥有国内外现代化大型设备60多台（件）17300平方米的12层病房大楼分高中低三层设有单人间双人间和三人间病房中央空调等设施一应俱全楼内净化手术部电梯安全监控网络布线及消防自动喷淋报警等设施齐全

因此，该医院建构了山东德州地区医疗救护体系，担负起德州地区周边救护任务，并成为了当地一流、全国知名的二级甲等医院。

医院信息系统未做容灾备份  原有ROSE双机系统亟需升级

经了解，该医院信息系统的操作系统为Windows Server 2008，采用Oracle 11g数据库，性能十分强劲。但可惜的是，医院在采购备特佳之前，仅有一套系统采用ROSE双机群集，而严格来说，传统的双机并不是一种备份方案。因为两台服务器共用一个存储，一旦共享存储出现问题时，业务将无法继续。而且，就算有些双机补充了mirror模块，进行双机双柜的部署模式，实现了两个存储之间的同步镜像。但是这种模式是将结构化数据作为非结构化数据来处理的，比如把数据库当作文件备份。直接导致的一个结果就是备份的数据存在不可恢复性，即使可以恢复，也做不到任意时间点回退，对于逻辑错误的解决能力几乎没有。

因此，理论上来讲，该医院的信息系统并没有做任何容灾备份，所有的数据都将处在风险之中！医院属于窗口行业，对于业务的连续性有更加严格的要求， 毫无疑问，对于德州医院来说，升级ROSE双机系统，建立起容灾备份系统，保证数据的安全和业务连续，是至关重要的。

口碑相传  德州医院主动要求购买备特佳

和力记易在容灾备份行业辛勤耕耘数10年，主打CDP容灾备份系统，在行业尤其是医疗行业内拥有良好的口碑。而正是这良好的口碑引导德州医院主动联系和力记易，要求购买备特佳。

事实上，该医院的信息科工作人员曾经了解到德州人民医院采用国内某品牌备份产品，在使用过程中造成了数据丢失，给医院带来了巨大的损失。这时，和力记易备特佳映入了该医院信息科主任的眼帘，经过寻找，主动联系上和力记易，经过和力记易资深工程师上门演示和当地代理商的推荐，医院信息中心决定采用备特佳解决方案，并先行采购一套产品。

一波三折  医院终拆除ROSE双机 并升级为备特佳容灾备份系统

2013年4月底，和力记易备特佳以功能和性能双重优势中标该医院容灾备份系统，前期沟通效果良好，医院准备将原先ROSE搭建的双机拆除，一套安装主站，一套安装从站。但在实施时，因前期沟通不到位，在安装我们的产品后，医院方信息中心主任不愿意拆除双机，而要在双机环境下，完成系统备份和接管工作。

经过我方与客户和代理商沟通，第一次安装因ROSE系统是否拆而停滞，经过营销中心和代理商的不断沟通，和力记易公司总部技术部老总的直接介入，为客户提供了一系列安全保险的方案，得到了信息中心主任的高度认可，另行再采购一套备特佳软件，实现双机备份加接管功能。

第二次和力记易派出资深工程师到现场，非常轻松的完成了系统安装任务，在成功安装系统进行备份后，医院方信息中心主任开始为期两天的验收测试工作，把各种可能的问题都列出来，比如ROSE群集中一台服务停止，另一台正常工作时如何接管，调整另外一台停止工作，再到两台都有问题无法正常工作时，测试备特佳的接管工作，数据库是否实时备份，删除部分数据，再测试备特佳是否可以找到该时间点信息并进行数据恢复，数据接管后，数据逆向同步等问题。

以上测试在用户的正式系统上进行，而且都是在夜间系统相对空闲时进行，和力记易资深工程师克服重重困难，因数据量较大，测试工作进行时间较长，在机房中忍受低温、高噪音、长时间站立等困难，配合客户进行测试。经过各种严苛测试，备特佳产品完全实现宣传的功能和效果，得到医院信息中心主任认可，医院信息中心主任嘴角流露出认可的微笑，说如果以后有类似需求，第一时间会考虑和力记易的产品，并且向各兄弟单位推荐我们产品。

更值得一提的是，在本项目中和力记易顶住了客户的压力，加深了客户对于公司的信任，经过严苛测试后，并得到客户的认可，这说明和力记易产品确实能够解决客户的后顾之忧，为客户的系统起到保驾护航的作用。更为重要的是，客户还会转介绍新客户，这完全是对和力记易的认可！